Consent Mode v2 : relier votre bannière cookies à vos outils Google
Google exige le Consent Mode v2 pour continuer à mesurer et optimiser vos campagnes auprès des visiteurs européens. Nous le configurons avec votre bannière et Google Tag Manager, puis nous vérifions que vos outils respectent réellement les choix de vos visiteurs.
Vous vous reconnaissez ?
- →Google Ads ou GA4 vous signalent que le Consent Mode n'est pas correctement configuré.
- →Vos audiences de remarketing se vident ou vos conversions semblent sous-estimées.
- →Votre bannière cookies est en place, mais vous ne savez pas si elle communique avec vos balises Google.
- →Vous hésitez entre mode basique et mode avancé, et vous voulez un choix éclairé.
Ce que nous faisons pour vous
- 01
Un état des lieux de vos balises
Quelles balises Google et tierces sont présentes, comment elles se déclenchent aujourd'hui, et ce qui doit évoluer.
- 02
Un Consent Mode v2 fonctionnel
Les quatre signaux de consentement (dont ad_user_data et ad_personalization) envoyés correctement, avec un état par défaut et une mise à jour selon le choix du visiteur.
- 03
Une bannière bien reliée
Votre CMP, par exemple Axeptio, transmet les choix du visiteur à Google Tag Manager, qui les applique à chaque balise concernée.
- 04
Une recette documentée
Des tests sur les différents scénarios (accepter, refuser, personnaliser) et un compte rendu clair de la configuration retenue.
Le Consent Mode v2, en quelques mots
Votre bannière cookies recueille le choix de vos visiteurs. Encore faut-il que vos outils Google en tiennent compte. C’est le rôle du Consent Mode : il transmet ce choix à Google Ads, Google Analytics 4 et aux autres balises Google, qui adaptent alors leur fonctionnement.
La version 2 ajoute deux paramètres aux signaux existants :
- ad_user_data : le visiteur accepte-t-il que ses données soient envoyées à Google à des fins publicitaires ?
- ad_personalization : accepte-t-il la publicité personnalisée, comme le remarketing ?
Depuis mars 2024, Google exige ces signaux pour les annonceurs qui ciblent l’Espace économique européen. Sans eux, certaines fonctionnalités de vos campagnes peuvent être limitées.
Mode basique ou mode avancé
Le Consent Mode peut fonctionner de deux façons :
- en mode basique, les balises Google restent bloquées tant que le visiteur n’a pas accepté ;
- en mode avancé, elles se chargent dès l’arrivée du visiteur et, en cas de refus, envoient des signaux sans cookie qui permettent à Google de modéliser une partie des données manquantes.
Ce choix a des conséquences à la fois sur vos données et sur votre conformité. Nous ne sommes pas juristes et nous ne tranchons pas cette question à votre place. En revanche, nous vous expliquons clairement ce que fait chaque mode, et nous vous aidons à retenir un réglage adapté à votre situation et conforme aux recommandations de la CNIL. Vous décidez, en connaissance de cause.
Une mise en place soignée dans Google Tag Manager
La plupart des difficultés viennent de détails : un état de consentement par défaut mal défini, une balise qui se déclenche trop tôt, une CMP qui ne transmet pas la mise à jour au bon moment. Nous configurons l’ensemble dans Google Tag Manager, avec votre CMP, qu’il s’agisse d’Axeptio ou d’une autre solution.
Chaque scénario est ensuite testé : premier chargement, acceptation, refus, choix personnalisé, changement d’avis. Vous recevez un compte rendu lisible de la configuration retenue. Nous vous montrons aussi comment vérifier vous-même, dans vos interfaces Google, que les signaux de consentement arrivent bien. Ainsi, vous gardez la main, même après notre intervention.
Et si votre bannière n’est pas encore conforme ?
Le Consent Mode v2 ne remplace pas une bannière bien paramétrée. Si la vôtre doit être revue, nous commençons par là, avec notre accompagnement bannière cookies et RGPD. Et si vous souhaitez aller plus loin dans la fiabilité de vos données, nous pouvons aussi remettre à plat votre tracking GA4 et Google Tag Manager.
Comment ça se passe ?
- étape 01
On échange
Vous nous présentez vos outils, vos campagnes et votre bannière actuelle. Nous vous expliquons ce que change le Consent Mode v2.
- étape 02
On audite
Nous analysons votre conteneur Google Tag Manager et le comportement de vos balises avant et après consentement.
- étape 03
On configure
Paramétrage de la CMP, des états de consentement par défaut et des déclencheurs, selon le mode choisi avec vous.
- étape 04
On vérifie
Recette dans l'outil de prévisualisation de Google Tag Manager et dans vos interfaces Google, puis suivi si besoin.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le Consent Mode v2 ?
C'est un mécanisme de Google qui permet à vos balises (Google Ads, GA4, Floodlight) de connaître le choix du visiteur en matière de cookies et d'adapter leur comportement. La version 2 ajoute deux paramètres : ad_user_data et ad_personalization.
Est-ce obligatoire ?
Depuis mars 2024, Google l'exige des annonceurs qui ciblent des utilisateurs dans l'Espace économique européen et souhaitent conserver certaines fonctionnalités publicitaires, comme le remarketing ou la mesure des conversions.
Mode basique ou mode avancé : lequel choisir ?
En mode basique, les balises Google ne se chargent qu'après consentement. En mode avancé, elles se chargent dès l'arrivée du visiteur et envoient des signaux limités en cas de refus. Nous ne tranchons pas la question juridique à votre place, mais nous vous aidons à choisir un réglage adapté à votre situation et aux recommandations de la CNIL.
Le Consent Mode remplace-t-il la bannière cookies ?
Non. Il s'appuie sur votre bannière : c'est elle qui recueille le choix du visiteur, le Consent Mode se contente de le transmettre à vos outils Google.
Fonctionne-t-il avec Axeptio ?
Oui. Axeptio propose une intégration avec le Consent Mode v2. Nous la configurons et vérifions qu'elle fonctionne avec votre conteneur Google Tag Manager.
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