Changer de prestataire web, sans repartir de zéro
Votre site ou votre application mérite un suivi plus réactif et plus clair ? Nous reprenons votre projet là où il en est : état des lieux, récupération des accès, puis un accompagnement transparent dès le premier jour.
Un code propre, un site entre de bonnes mains.
Code versionné, mises à jour suivies, déploiements maîtrisés : vous savez ce qui change sur votre site, et pourquoi.
Vous vous reconnaissez ?
- →Vos demandes mettent trop longtemps à être traitées.
- →Vous ne savez plus vraiment qui a accès à quoi : hébergement, nom de domaine, outils.
- →Chaque évolution devient compliquée, et vous ne comprenez pas toujours pourquoi.
- →Votre prestataire arrête son activité ou change d'orientation.
- →Vous voulez reprendre la main sur votre site avant de le faire évoluer.
Concrètement, on s’occupe de quoi ?
- 01
Un état des lieux clair
Hébergement, versions, extensions, sécurité, sauvegardes, performances : un rapport lisible qui dit ce qui va bien, ce qui est urgent et ce qui peut attendre.
- 02
Tous vos accès récupérés
Nom de domaine, hébergement, code source, bases de données, outils marketing : on liste, on récupère et on sécurise, à votre nom.
- 03
Une reprise sans coupure
Sauvegarde complète, copie de travail pour les tests, puis bascule préparée : votre site reste en ligne pendant toute la transition.
- 04
Un suivi dans la durée
Maintenance, mises à jour, évolutions : un contrat adapté à vos besoins, avec des délais de réponse annoncés et tenus.
Changer de prestataire, c’est souvent le bon moment pour repartir sur de bonnes bases
Un site ou une application vit plusieurs années, et les besoins évoluent. Il est normal qu’à un moment, vous cherchiez un partenaire plus disponible, plus proche de votre façon de travailler, ou simplement capable de vous expliquer ce qui se passe.
La reprise est aussi l’occasion de faire le point : ce qui fonctionne, ce qui doit être corrigé, et ce qui mérite d’évoluer. Vous repartez avec une vision claire de votre outil, et un plan d’action que vous comprenez.
Ce que nous récupérons pour vous
Avant toute chose, nous faisons la liste de tout ce qui compose votre projet, pour que rien ne se perde :
- le nom de domaine et les réglages DNS (y compris ceux de vos emails) ;
- l’hébergement : accès au serveur, bases de données, sauvegardes ;
- le code source et, si elle existe, la documentation technique ;
- les outils connectés : outil d’emailing, CRM, mesure d’audience, bannière cookies ;
- les licences des extensions et thèmes payants.
Nous vous conseillons de garder ces éléments à votre nom : c’est votre patrimoine numérique, et vous devez pouvoir changer de prestataire sans dépendre de personne. Pour vous y retrouver, nous avons préparé une checklist complète pour changer de prestataire.
Et si l’ancien prestataire ne répond pas ?
Cela arrive, et ce n’est pas bloquant. Le nom de domaine et l’hébergement sont en général enregistrés à votre nom : ils permettent de reprendre la main sur le reste. Nous vous guidons dans les démarches auprès des registraires et des hébergeurs, et nous reconstituons ce qui manque quand c’est nécessaire.
Des technologies que nous connaissons bien
Nous reprenons régulièrement des sites WordPress, des applications PHP et Symfony (y compris avec API Platform), ainsi que des projets en Python ou Node.js, hébergés chez des hébergeurs classiques ou sur des infrastructures cloud comme AWS, avec Docker.
Si votre projet utilise une technologie que nous ne maîtrisons pas, nous vous le disons dès l’état des lieux : c’est aussi ça, la transparence.
Comment ça se passe ?
- étape 01
On échange
Vous nous présentez le projet, son historique et ce qui ne vous convient plus. Sans jugement sur l'existant.
- étape 02
On audite
Nous analysons le site, le code et l'hébergement, puis nous vous remettons un état des lieux priorisé.
- étape 03
On récupère
Nous organisons la récupération des accès et des sources, avec ou sans l'aide de l'ancien prestataire.
- étape 04
On reprend
Mise en sécurité, corrections urgentes, puis maintenance et évolutions selon vos priorités.
Questions fréquentes
Mon prestataire actuel doit-il être prévenu ?
C'est préférable, pour une transition fluide. Nous pouvons vous aider à formuler la demande de transfert des accès et des sources, et échanger directement avec lui si vous le souhaitez.
Et si je n'ai pas les accès à mon site ?
C'est une situation fréquente. Le nom de domaine et l'hébergement sont généralement à votre nom : nous partons de là pour récupérer le reste, étape par étape.
Mon site risque-t-il d'être coupé pendant la reprise ?
Non. Nous travaillons d'abord sur une copie du site, et la bascule éventuelle est planifiée à un moment qui vous convient.
Reprenez-vous tous les types de sites ?
Nous reprenons les sites WordPress, les applications PHP et Symfony, ainsi que la plupart des projets sur-mesure. L'état des lieux permet de confirmer ce qui est possible avant de nous engager.
Combien coûte une reprise de projet ?
Cela dépend de la taille du projet et de son état. L'état des lieux fait l'objet d'un devis clair, et vous savez exactement ce que vous achetez avant chaque étape.
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